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成都SEOer和专业网站设计师的尴尬?!

【发布日期】2011-12-14 | 来源:成都麦伯伦品牌设计

连续多天的阴霾天气和心情被今天温暖的阳光一扫而光,我怀着无比的热情和活力埋头在工作间里,一晃之间不觉到了下行3点。上周我们项目小组一位做精密机械的客户提交了一份网站设计策划方案,和客户的前期沟通都十分愉快。项目小组执着于如何在客户既定预算的基础上,让网站设计对品牌营销发挥更大的作用以及在设计之初就为后期的网站推广及SEO作好铺垫和规划。客户发给我们几个参考网站看上去都是七、八十年代的整体感觉,排版凌乱,页面到处都是动画,闪来闪去,更有些网站首页设计采用的是全FLASH技术来制作的,甚至连基本的HTML入口也没有提供。

这是个黑色的星期三。

连续多天的阴霾天气和心情被今天温暖的阳光一扫而光,我怀着无比的热情和活力埋头在工作间里,一晃之间不觉到了下行3点。上周我们项目小组一位做精密机械的客户提交了一份网站设计策划方案,和客户的前期沟通都十分愉快。项目小组执着于如何在客户既定预算的基础上,让网站设计对品牌营销发挥更大的作用以及在设计之初就为后期的网站推广及SEO作好铺垫和规划。客户发给我们几个参考网站看上去都是七、八十年代的整体感觉,排版凌乱,页面到处都是动画,闪来闪去,更有些网站首页设计采用的是全FLASH技术来制作的,甚至连基本的HTML入口也没有提供。

专业的网站设计,客户说了算?还是设计师团队说了算?

 我们很理解这样的情况,与许多其它工业行业一样,精密机械行业客户的网站,特别是年代较早的网站基本上都存在这样一个或多个不利于浏览体验和SEO的问题。我们的项目小组因此没有太重视客户给的参考资料,而是更多地从客户的客户、一个普通网民以及SEO的角度来思考网站设计的方方面面。经过项目小组前后近一周的努力,终于形成一份相对完善的网站设计初步策划方案,如期提交给了我们的这位客户。

按计划,今天是时候和客户沟通确认网站设计方案及其细节的时候。我发现这位客户也在线上,就和他聊了起来。客户第一话就是:“价格太贵”。这样的回答我们遇到过不少,也没在意,于是详细沟通起相关的细节问题来。最体对话内容我就不在这里赘述了,大意如下:

  1. 价格太贵;
  2. 没有按客户提供的参考网站来做;
  3. 我们的网站设计案例他看不懂;

塞翁失马,焉知非福?

然后我就价格问题和参考网站的问题耐心地和他解释,并提出我的建议。不料对方生起气来,严辞指责我们没按他的要求做,进而引申为“不尊重客户的选择”、“客户的需求是客户说了算,还是你说了算??”、“想你们这种态度,不要设计什么网站,就设计你们的个性,推销你们的个性就可以啦”、“我会立刻拴掉你”之类的。面对这样的无端指责和项目团队近两周来的辛勤付出我欲哭无泪!欲哭无泪!!

痛,不为我们失去了这样一个项目,只为这样的不公对待:辛苦付出却得不到起码的尊重;惜,不为客户的公司里潜伏这样的唯我独尊,只为如今设计行业存在的巨大隐忧!是时候做出改变了。

坚持原则的品牌设计师,前路多艰,你的梦想安好?

改变,以更好的谈判技巧和心理素质面对各种质疑和褒奖;改变,以更坚定的脚步迈近向往的远方!

在现在这家公司我们获取到这样一种理念:尊重客户的需求,但不盲从,网站设计公司、品牌设计公司的价值就在于为客户提供创造性的、前瞻性的、想所求想的解决方案,而不仅仅满足于解决客户的问题。发现问题远比解决问题来得重要。所谓人无远虑必有近忧,即如此。我得道歉,向这位客户,我没有听从于您的指导,而是提出那些烦人的建议;我得道歉,向我的伙伴们,因为我的一时激愤让团队的努力付之东流!

这个黑色的星期三,我如实地记录下上面的文字,或许这是成长路上的必需养分,或许这是红色星期四的早早奏鸣!

 

本文系成都麦伯伦品牌设计原创作品,转载请注明出处和链接:http://www.MacroBrand.cn/blog/readBlog.aspx?id=159

关键字:标志设计,logo设计,vi设计,网站设计,品牌设计,画册设计,包装设计

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